К сожалению, USB-носители не защищены от сбоев в работе. Иногда возникает ситуация, когда при очередном обращении к флешке система отказывает в доступе. Это означает, что появляется сообщение, в котором написано следующее: . Рассмотрим причины возникновения данной проблемы и то, как ее решить.
Исправление ошибки с отказом в доступе к флешке
Если при обращении к флеш-накопителю появляется сообщение , то нужно разобраться с причиной, которые, в свою очередь, могут быть следующими:
- ограничения прав операционной системой;
- программные неполадки;
- заражение вирусами;
- физическое повреждение носителя.
Способ 1: Использование средств операционной системы
Причина проблемы может крыться в ограничениях со стороны операционной системы. Дело в том, что многие фирмы, в целях защиты информации, настраивают операционные системы на рабочих местах так, чтобы в них был запрет на использования USB-устройств. Для этого администратор системы вносит соответствующие настройки в реестр или групповую политику.
В случае, если на домашнем компьютере накопитель работает нормально, а в другом месте появляется сообщение об отказе в доступе, то причина может быть вызвана специальными ограничениями со стороны операционной системы. Тогда следует обратиться к системному администратору в офисе, где Вы работаете, чтобы тот снял все ограничения.
Первое, что нужно сделать, так это проверить доступ к флешке. Выполняется эта задача следующим образом:
- Зайдите в .
- Щелкните правой клавишей мыши по значку флешки.
- Выберите в появившемся меню пункт .
- Перейдите на вкладку в открывшемся окне.
- Зайдите в раздел и выберите свое имя.
- Проверьте разрешения и по необходимости откорректируйте их. Если там стоят какие-то ограничения, снимите их.
- Нажмите кнопку .
Для внесения изменений в разрешения необходимо войти в систему с правами администратора.
Также следует проверить параметры реестра:
- Зайдите в реестр ОС. Для этого в левом нижнем углу нажмите , станьте в пустое поле или откройте окно с использованием комбинации клавиш + . Введите название и нажмите .
- Когда редактор реестра открылся, пройдите последовательно по указанной ветке:
HKEY_CURRENT_USER-> SOFTWARE->MICROSOFT->WINDOWS->CURRENTVERSION ->EXPLORER_MOUNTPOINTS2-> [Буква накопителя]
- Откройте подкаталог и удалите его. Для этого нажмите на клавиатуре кнопку . Если вирус подменил оригинальный файл автозапуска флешки, то с удалением этого раздела путь к загрузочному файлу накопителя исправится.
- После перезагрузки системы попробуйте открыть носитель информации. Если он открылся, то найдите на нем скрытый файл и удалите его.
Для отображения скрытых файлов в Windows 7, сделайте вот что:
- Пройдите по такому пути:
— — —
- Выберете закладку .
- Отметьте пункт .
- Нажмите .
В остальных системах все вышеописанные действия должны помочь отобразить все скрытые файлы в автоматическом режиме. Если такой файл присутствовал на флешке, значит, она была заражена вирусом.
Способ 2: Удаление вирусов
Причина появления указанного выше сообщения может крыться в заражении вирусом. Самым распространенным для USB-накопителей считается вирус Autorun, который уже упоминался выше. Он подменяет стандартную службу Windows, которая отвечает за подключение носителя и выбора действий с ним. На флешке появляется скрытый файл Autorun.inf, который блокирует доступ. Как его убрать, мы уже говорили. Но это далеко не единственный вирус, который может присутствовать на съемных накопителях.
Поэтому обязательно проверьте флешку на наличие вируса хорошей антивирусной программой – проведите полное сканирование операционной системы. Для этого лучше использовать углубленный анализ. К примеру, в Avast это выглядит так, как показано на фото ниже.
Наиболее правильным вариантом будет использование независимого антивирусного ПО с другого носителя, например Kaspersky Rescue Disk 10.
Также большой популярностью пользуется Dr.Web CureIt. Для создания загрузочного диска или флешки можно воспользоваться образом Dr.Web LiveDisk.
Такое ПО стартует до загрузки Windows и проверяет систему на наличие вирусов и угроз.
Способ 3: Восстановление информации и форматирование
Если указанные способы не дали результата, то можно попробовать отформатировать флешку, но при этом информация на ней потеряется. Дело в том, что причина может крыться в программных неполадках.
Также ошибка доступа к флешке может появиться при сбоях в операционной системе или неправильной эксплуатацией накопителя — например, была извлечена во время записи. В этом случае нарушается целостность загрузочного файла. Восстановить работоспособность такой флешки можно использованием специального ПО или обращением в сервисный центр.
Также причина может быть в аппаратных неполадках. Чтобы исключить этот вариант, сделайте вот что:
- Блокировать флеш-накопитель может установленная на компьютере антивирусная программа. Попробуйте отключить ее на время и проверить доступ к накопителю.
- Если проблема в этом, посмотрите настройки антивирусной программы – возможно, в них есть какие-то ограничения, которые относятся к съемным накопителям.
- Попробуйте открыть носитель информации через другой USB-порт, этим вы проверите работоспособность разъема на компьютере.
- Попробуйте проверить работоспособность флешки на другом компьютере.
- Осмотрите внимательно накопитель на предмет его физического состояния – возможно, она слегка погнута или расшатан разъем.
- Кроме внешних повреждений может выйти со строя контроллер или микросхема памяти. В этом случае нужна помощь сервисной службы.
В любом случае, если на флешке произошел программный сбой или файлы повреждены из-за вируса, следует воспользоваться средством восстановления файлов, а затем отформатировать носитель. Первое можно сделать с помощью специальной утилиты R-Studio. Она предназначена для восстановления информации при файловых сбоях флешки.
- Запустите программу R-Studio.
- Главное окно программы напоминает меню в Windows. Слева расположены носители и разделы, а справа список файлов и папок в разделе. Поставьте курсор мыши слева на флешку.
- Справа появится информация с содержимым носителя. Удаленные папки и файлы будут помечены перечеркнутым красным крестиком.
- Поставьте курсор на восстанавливаемый файл и нажмите правую кнопку мыши.
- Выберете пункт меню .
- В появившемся окне укажите путь, куда будете сохранять информацию.
- Нажмите кнопку в появившемся окне.
А форматирование происходит следующим образом:
- Зайдите в .
- Правой кнопкой мыши нажмите на пиктограмму с флешкой.
- Выберете пункт .
- В открывшемся окне выберете тип файловой системы и нажмите кнопку .
- По окончанию процесса флешка готова к использованию. Поэтому просто подождите, пока система закончит делать свое дело.
Если же обычное форматирование USB-носителя не помогло, нужно выполнить низкоуровневое форматирование. Для выполнения этой процедуры используйте специализированное ПО, например Hard Disk Low Level Format Tool. Также выполнить поставленную задачу поможет наша инструкция.
Как видите, если установить причину ошибки и выбрать наиболее подходящий к вашей ситуации вариант действий, то проблема с сообщением будет решена. Если у Вас не получилось выполнить какое-либо из описанных выше действий, пишите об этом в комментариях, мы обязательно поможем!
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13048 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.