Согласитесь, очень неприятно увидеть ошибку при запуске любимой игры или во время работы приложения. Для решения подобных ситуаций нет шаблонных ответов и алгоритмов действий, ведь причиной возникновения ошибок могут быть различные факторы. Одной из популярных проблем является сообщение о том, что аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером. В данной статье мы разберем методы, которые помогут вам устранить такую ошибку.
Причина ошибки и варианты ее исправления
Обращаем ваше внимание на тот факт, что указанная в названии проблема связана с ошибками в работе видеокарты. И корень бедствий, в первую очередь, необходимо искать в драйверах для графического адаптера. Для того, чтобы удостовериться в этой информации, вам необходимо проделать следующие действия.
- Зайдите в : просто кликните на значке на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите пункт из выпадающего меню. В открывшемся окне в левой области будет строка с одноименным названием . Вот на нее вам и необходимо нажать.
- Теперь вам необходимо найти раздел и открыть его. Если в результате вы увидите нечто похожее на то, что изображено на скриншоте ниже, то причина однозначно в ПО видеокарты.
Кроме того, информацию об аппаратном ускорении можно получить в . Для того, чтобы сделать это, необходимо выполнить следующие шаги.
- Нажать комбинацию кнопок и на клавиатуре. В результате откроется окно программы . В единственную строку этого окна вводим код dxdiag и нажимаем .
- В программе необходимо перейти на вкладку . Если у вас ноутбук, то необходимо также заглянуть в раздел , где будет отображаться информация о второй (дискретной) видеокарте.
- Вам необходимо обратить внимание на область, которая отмечена на скриншоте. В разделе все ускорения должны быть во включенном состоянии. Если это не так, или в пункте есть описания ошибок, то это тоже свидетельствует об ошибке в работе графического адаптера.
Когда мы убедились в том, что источником проблемы является адаптер, приступим к решению этого вопроса. Суть практически всех вариантов решения будет сводиться к обновлению или установке драйверов видеокарты. Обратите внимание, что если у вас до этого было инсталлировано ПО для графического адаптера, необходимо его полностью удалить. О том, как это правильно сделать, мы рассказывали в одной из наших статей.
Теперь вернемся к самим способам решения проблемы.
Способ 1: Установка последней версии ПО для видеокарты
В подавляющем большинстве случаев этот способ позволит устранить сообщение о том, что аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером.
- Заходим на официальный сайт производителя своей видеокарты. Ниже мы для вашего удобства разместили ссылки на страницы загрузок трех самых популярных производителей.
- Вам необходимо на данных страницах выбрать модель своей видеокарты, указать нужную операционную систему и загрузить софт. После этого его следует установить. Дабы не дублировать информацию, предлагаем вам ознакомиться с уроками, которые помогут вам выполнить эти действия без ошибок. Не забудьте указать модель своего адаптера вместо тех, которые приведены в примерах.
Как вы могли заметить, этот способ поможет вам лишь в том случае, если вам известен производитель и модель вашей графической карты. В противном случае рекомендуем воспользоваться одним из описанных ниже способов.
Способ 2: Утилита для автоматического обновления ПО
Программ, которые специализируются на автоматическом поиске и установке драйверов, на сегодняшний день представлено огромное множество. Выборку лучших из них мы публиковали в одном из наших уроков.
Для загрузки и установки драйвера вашей видеокарты вы можете воспользоваться абсолютно любой из них. Они абсолютно все работают по одному и тому же принципу. Различается только способ их распространения (платные, бесплатные) и дополнительный функционал. Рекомендуем все же для этих целей использовать утилиту DriverPack Solution. Она постоянно обновляется и весьма проста в освоении даже для начинающего пользователя ПК. Для удобства мы сделали отдельное руководство по обновлению драйверов данной утилитой.
Обратите внимание, что этот способ подойдет вам даже в том случае, если вы не обладаете информацией о модели и производителе вашего адаптера.
Способ 3: Поиск драйверов по ID устройства
Этим способом также можно воспользоваться в ситуации, когда отсутствует информация касательно модели видеокарты. Вот что для этого требуется выполнить.
- Открываем . Как это сделать проще всего — мы рассказали в начале статьи.
- Ищем в дереве устройств раздел . Открываем его.
- В списке вы увидите все адаптеры, которые установлены в компьютере или ноутбуке. Кликаем на необходимом адаптере правой кнопкой мыши и выбираем в контекстном меню строку .
- В результате откроется окно, в котором необходимо перейти на вкладку .
- В строке следует указать параметр .
- Теперь в области , которое расположено внизу этого же окна, вы увидите все значения идентификатора указанного адаптера.
- Теперь необходимо обратиться с этим ИД к одному из онлайн-сервисов, которые найдут ПО с помощью одного из значений ID. Как это сделать, и какими онлайн-сервисами лучше воспользоваться, мы рассказывали в одном из наших предыдущих уроков.
Способ 4: Обновление DirectX
В единичных случаях исправить указанную выше ошибку может обновление среды DirectX. Сделать это очень просто.
- Переходим на официальную страницу загрузки продукта.
- Перейдя по ссылке, вы увидите, что автоматически начнется загрузка исполняемых библиотек. По окончанию загрузки необходимо запустить установочный файл.
- В результате запустится Мастер установки данной утилиты. На главной странице вам необходимо ознакомиться с лицензионным соглашением. Теперь вам нужно отметить соответствующую строку галочкой и нажать кнопку .
- В следующем окне вам предложат установить панель Bing вместе с DirectX. Если вам необходима эта панель, ставим галочку напротив соответствующей строки. В любом случае для продолжения жмем кнопку .
- В результате начнется инициализации компонентов и их установка. Необходимо дождаться окончания процесса, который может занять до нескольких минут. В конце концов вы увидите следующее сообщение.
- Для завершения нажимаем кнопку . На этом данный способ завершен.
Надеемся, один из перечисленных способов поможет вам избавиться от ошибки. Если же ничего не вышло, значит причину нужно искать гораздо глубже. вполне вероятно, что это может быть даже физическое повреждение адаптера. Пишите в комментарии, если в процессе устранения ошибки у вас возникли трудности или вопросы. Будем в индивидуальном порядке рассматривать каждый случай.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13048 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.