Приложение с этим именем – системный компонент, который отвечает за файлы мультимедиа на устройстве. Соответственно, неполадки возникают в случае некорректной работы с данными такого типа: неправильное удаление, попытка открыть не до конца скачанный ролик или песню, а также установка несовместимых приложений. Исправить ошибку можно несколькими способами.
Способ 1: Очистка кэша «Диспетчера загрузки» и «Хранилища мультимедиа»
Поскольку львиная доля проблем появляется из-за неправильных настроек приложений файловой системы, очистка их кэша и данных поможет побороть эту ошибку.
- Откройте приложение любым удобным способом – например, кнопкой в шторке устройства.
- В группе расположен пункт (или ). Зайдите в него.
- Перейдите во вкладку , в ней найдите приложение под названием (или просто ). Тапните по нему 1 раз.
- Дождитесь, пока система вычислит созданный компонентом объем данных и кэша. Когда это произойдет, нажмите на кнопку . Затем – на .
- В той же вкладке найдите приложение . Зайдя на его страницу, проделайте действия, описанные в шаге 4.
- Перезагрузите устройство любым доступным методом. После его запуска проблема должна устраниться.
Как правило, после этих действий процесс проверки медиафайлов заработает как надо. Если же ошибка осталась, значит, следует воспользоваться другим способом.
Способ 2: Очистка кэша Google Services Framework и Play Маркет
Такой метод подойдет в случае, если первый способ не решил проблему.
- Проделайте шаги 1 — 3 первого способа, но вместо приложения найдите . Зайдите на страницу приложения и последовательно очистите данные и кэш компонента, затем нажмите .
В окне подтверждения нажмите .
- Проделайте то же самое с приложением .
- Перезагрузите устройство и проверьте, включились ли и . Если нет, то включите их нажатием на соответствующую кнопку.
- Ошибка, скорее всего, больше не будет появляться.
Этот способ исправляет некорректные данные о мультимедийных файлах, которые используют установленные пользователем приложения, так что рекомендуем использовать его в дополнение к первому методу.
Способ 3: Замена SD-карты
Худший сценарий, при котором появляется эта ошибка – неисправности карты памяти. Как правило, кроме ошибок в процессе , возникают и другие – например, файлы с этой карты памяти отказываются открываться. Если вы столкнулись с такими симптомами, то, скорее всего, вам придется заменить флешку на новую (рекомендуем пользоваться только продукцией проверенных брендов). Возможно, вам стоит ознакомиться с материалами об исправлении ошибок карт памяти.
Подробнее:
Что делать, если смартфон или планшет не видит SD карту
Все способы форматирования карт памяти
Руководство на случай, когда не форматируется карта памяти
Инструкция по восстановлению карт памяти
Напоследок отметим следующий факт – с ошибками компонента чаще всего сталкиваются пользователи устройств, работающих под Android версии 4.2 и ниже, так что в настоящее время проблема становится все менее актуальной.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.