Подобного рода сообщение возникает при использовании системных приложений, чаще всего попытки открыть или некоторые другие встроенные в прошивку программы (например, ). Сбой происходит из-за конфликта доступа приложений к одному и тому же системному компоненту. Исправить это помогут следующие действия.
Способ 1: Остановка проблемного приложения
Самый простой и щадящий метод, однако он не гарантирует полного избавления от ошибки.
- После получения сообщения о сбое закрываем его и переходим в .
- В настройках находим (также ).
- В диспетчере установленного ПО переходите ко вкладке (иначе ).
Дальнейшие действия зависят от того, открытие какого именно приложения привело к сбою. Допустим, это . В таком случае ищете в списке запущенных те, которые имеют доступ к контактной книге устройства. Как правило, это сторонние приложения для управления контактами или мессенджеры.
- По очереди останавливаем такие приложения путем нажатия на процесс в списке запущенных и поочередной остановки всех его дочерних служб.
- Сворачиваем диспетчер приложений и пробуем запустить . В большинстве случаев ошибка должна быть устранена.
Впрочем, после перезагрузки устройства или запуска приложения, остановка которого помогла устранить сбой, ошибка может повториться. В таком случае обратите внимание на другие методы.
Способ 2: Очистка данных приложения
Более радикальное решение проблемы, которое влечет за собой возможную потерю данных, так что прежде чем его использовать, сделайте на всякий случай резервную копию полезной информации.
Подробнее: Как сделать бэкап Android-устройства перед прошивкой
- Заходим в диспетчер приложений (см. Способ 1). На этот раз нам нужна вкладка .
- Как и в случае с остановкой, алгоритм действий зависит от компонента, запуск которого вызывает сбой. Допустим, на этот раз это . Найдите соответствующее приложение в списке и тапните по нему.
- В открывшемся окне подождите, пока система соберет информацию о занимаемом объеме. Затем последовательно нажмите кнопки , и . При этом вы потеряете все свои настройки!
- Попробуйте запустить приложение. С большой долей вероятности ошибка больше не появится.
Способ 3: Очистка системы от вирусов
Подобного рода ошибки возникают также при наличии вирусного заражения. Правда, на нерутированных устройствах такое можно исключить – вмешиваться в работу системных файлов вирусы могут только при наличии root-доступа. Если вы подозреваете, что ваш девайс подцепил заразу, сделайте следующее.
- Установите на устройство любой антивирус.
- Следуя инструкциям приложения, запустите полную проверку устройства.
- Если проверка показала наличие вредоносного ПО – удаляйте его и перезагрузите смартфон или планшет.
- Ошибка исчезнет.
Впрочем, иногда изменения, которые внесены вирусом в систему, могут остаться и после его удаления. В таком случае смотрите метод ниже.
Способ 4: Сброс до заводских настроек
Ultima ratio в борьбе со множеством ошибок системы Android поможет и в случае со сбоем в процессе android.process.acore. Поскольку одной из вероятных причин таких проблем могут быть манипуляции с системными файлами, заводской сброс поможет откатить нежелательные изменения.
Напоминаем еще раз, что сброс к заводским настройкам удалит всю информацию на внутреннем накопителе устройства, поэтому настоятельно рекомендуем сделать резервную копию!
Подробнее: Сбрасываем настройки на Android
Способ 5: Перепрошивка
Если такая ошибка возникает на аппарате со сторонней прошивкой, то не исключено, что причина именно в этом. Несмотря на все плюсы сторонних прошивок (версия Android новее, больше возможностей, портированные программные фишки других устройств), они обладают и массой подводных камней, один из которых – проблемы с драйверами.
Эта часть прошивок, как правило, проприетарная, и сторонние разработчики не имеют к ней доступа. Вследствие чего вставляют в прошивки заменители. Такие заменители могут быть несовместимы с конкретным экземпляром устройства, из-за чего и возникают ошибки, в том числе и та, которой посвящен этот материал. Поэтому, если ни один из вышеописанных методов вам не помог, рекомендуем перепрошить девайс обратно на стоковое ПО или другую (более стабильную) стороннюю прошивку.
Мы перечислили все основные причины возникновения ошибки в процессе android.process.acore, а также рассмотрели методы её исправления. Если у вас есть чем дополнить статью – добро пожаловать в комментарии!
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.