Обычно пользователи интернет-магазинов тратят гораздо больше времени на выбор товара, чем на оформление его приобретения. Но нередко приходится повозиться и с платежом. AliExpress в данном плане дает широкий простор выбора вариантов оплаты, чтобы клиентам было легко производить покупки любыми способами. Так что каждый пользователь может выбрать наиболее предпочтительный именно для него вариант.
Безопасность
AliExpress напрямую сотрудничает с различными платежными системами и источниками для того, чтобы не только предоставить покупателям наиболее широкий выбор, но и увеличить степень надежности микротранзакций.
Важно знать, что после оформления покупки деньги не передаются продавцу до момента, пока заказчик не подтвердит факт получения товара, а также удовлетворенность товаром. Защита от перевода проходит после истечения времени .
AliExpress не хранит деньги на собственных счетах для дальнейшего использования! Единственная вероятная форма этого действия – это блокировка средств до момента подтверждения покупки. В случае, если сервис будет предлагать хранить у себя валюту – это, скорее всего, мошенники, маскирующиеся под сайт.
Оплата товара
Необходимость в проведении оплаты товара происходит на последнем этапе оформления заказа.
Одним из пунктов оформления является как раз заполнение формы для покупки. По стандарту система предлагает заплатить через карту Visa. Пользователь может нажать маркер и выбрать любой из множества предложенных. Если в системе уже сохранена какая-либо банковская карта, то этот способ будет описан ниже. Нужно будет навести на соответствующую надпись внизу и нажать, чтобы открылось нужное окно. Там можно произвести выбор.
После подтверждения факта покупки, с указанного источника будут сняты денежные средства в необходимом объеме. Как уже говорилось, они будут блокироваться на сайте до момента получения покупателем заказа и подтверждения факта удовлетворенности сделкой.
У каждого из вариантов оплаты есть свои достоинства и недостатки, а также особенности.
Способ 1: Банковская карта
Наиболее предпочтительный вариант ввиду того, что здесь дополнительную защиту переводов предоставляет сам банк. AliExpress работает с картами систем Visa и MasterCard.
От пользователя потребуется заполнить стандартную форму платежа с карты:
- Номер карты;
- Дата окончания срока действия карты и CVC;
- Имя и фамилия владельца, как она указана на карте.
После этого произойдет перечисление денег в уплату покупки. Сервис сохранит данные карты для того, чтобы в дальнейшем можно было производить оплату с нее без повторного заполнения формы, если выбран соответствующий пункт при внесении данных. Пользователь также может сменить карту, если потребуется, выбрав пункт .
Способ 2: QIWI
QIWI – это международная крупная система платежей, и она по частоте использования стоит на втором месте по популярности после банковских карт. Процедура использования QIWI так же проста.
Сама система потребует лишь телефонный номер, к которому привязан кошелек QIWI.
После этого пользователь будет перенаправлен на сайт сервиса, где потребуются дополнительные данные – способ оплаты и пароль. После введения можно произвести покупку.
Важно сказать, что главным достоинством данной платежной системы является то, что Ali не снимают комиссию за транзакции отсюда. Но немало и минусов. Считается, что процедура перевода денег с QIWI на Али является самой забагованной – очень часты случаи двойного снятия средств, а также зависания статуса . Также перечисления отсюда происходит только в долларах.
Способ 3: WebMoney
При оплате через WebMoney сервис сразу же предлагает перейти на официальный сайт. Там можно будет войти в свой аккаунт и осуществить покупку после заполнения необходимой формы.
У WebMoney очень параноидальная система защиты, так что при оформлении договора о сотрудничестве с Ali было требование, чтобы сервис лишь переводил на официальный сайт платежной системы, а не использовал никаких проходящих соединений. Это могло бы породить множество эксплоитов и снизить защищенность аккаунтов клиентов WebMoney.
Способ 4: Яндекс.Денеги
Наиболее популярный вид оплаты с интернет-кошелька в России. Система предлагает два варианта – прямой и наличный расчет.
В первом случае пользователь будет перенаправлен на соответствующую форму для совершения покупки с кошелька. Также доступно использование банковской карты, привязанной к кошельку Яндекс.Денег.
Во втором случае плательщик получит специальный код, на который нужно будет произвести оплату с любого доступного терминала.
При использовании этой платежной системы многие пользователи отмечают частые случаи очень долгого перевода денег.
Способ 5: Western Union
Вполне возможен и вариант использования денежного перевода с помощью службы Western Union. Пользователь получит специальные реквизиты, на которые нужно будет произвести перечисление платежных средств в необходимом размере.
Данный вариант является самым крайним. Первая проблема – платежи принимаются только в USD, и никак иначе, чтобы избежать дальнейших проблем с конвертацией валюты. Вторая – таким образом принимаются платежи свыше определенного лимита. Мелкие игрушки и аксессуары оплатить подобным способом не удастся.
Способ 6: Банковский перевод
Метод, аналогичный Western Union, только через банковский перевод. Алгоритм полностью схожий – пользователю потребуется использовать предоставленные реквизиты для произведения денежного перевода в отделении банка, сотрудничающего с AliExpress, чтобы перечислить необходимую для покупки сумму. Способ наиболее актуален для тех регионов, где альтернативные виды оплаты недоступны, включая Western Union.
Способ 7: Счет мобильного телефона
Неплохой вариант для тех, кто не имеет альтернативы. После введения в форму своего номера телефона, пользователь получит SMS для подтверждения платежа со счета мобильного телефона. После подтверждения нужная сумма спишется со счета телефона.
Проблема здесь заключается в ненормированных комиссиях, размер которых определяются каждым оператором индивидуально. Также сообщают о том, что нередки случаи перебоев с приходом SMS-подтверждения. Причем нередко при повторном запросе платежа сообщение все-таки может приходить, и после подтверждения деньги списываются в двукратном размере, а пользователю оформляются два заказа. Единственный выход здесь – отказаться от второго сразу же, что позволит вернуть потраченное через какое-то время.
Способ 8: Наличный платеж
Последний вариант, являющийся предпочтительным в условиях отсутствия других способов. Пользователь получит специальный код, по которому нужно произвести оплату в любом магазине, который работает с сетью ALiExpress.
К таким точкам относится, например, сеть цифровых магазинов . При этом нужно будет указать номер действующего мобильного телефона. В случае, если заказ будет отменен или не выполнен по каким-либо причинам, деньги будут возвращены именно на мобильный счет.
Задержки в переводах и комиссии зависят от того, в каком магазине и в каком регионе страны происходила операция. Так что способ также считается крайне ненадежным.
О защите потребителя
Каждый пользователь при оформлении заказа попадает под действие . Данная система предлагает гарантии того, что покупатель не будет обманут. По крайней мере, если сам будет делать все правильно. Преимущества системы:
- Система будет удерживать деньги в заблокированном виде и не станет передавать их продавцу до тех пор, пока либо покупатель не подтвердит удовлетворенность полученным товаром, либо пока не истечет срок действия защиты – по стандарту это 60 дней. На группы товаров, требующих особых условий доставки, срок защиты дольше. Также пользователь может продлить срок защиты, если с продавцом заключена договоренность о задержке товара или длительном периоде испытания товара.
- Пользователь может получить деньги назад без объяснения причины, если запросит возврат средств до момента отправки посылки. В зависимости от системы расчета, длительность возврата может варьироваться по времени.
- Деньги будут возвращены в полном объеме покупателю, если посылка не дошла, не была отправлена в срок, не отслеживается, либо заказчику доставили пустую посылку.
- Это же относится к получению товара, не соответствующего описанию на сайте или указанному в заявке, доставленного в неполной комплектации, в поврежденном или неисправном виде. Для этого потребуется провести процедуру разбирательств, открыв спор.
Но у системы хватает и недостатков, которые обычно всплывают после длительного периода использования сервиса.
- Во-первых, процедура возвращения средств почти всегда занимает какое-то время. Так что если судьба вынудила отказаться от покупки даже моментально после оформления заказа, обратного поступления денег придется подождать.
- Во-вторых, пока еще не реализована система оплаты товара при получении на почте, и мало продавцов используют доставку курьером лично по адресу. Это также осложняет некоторые другие аспекты торговли на Али. Особенно сильно данная проблема ощущается в небольших городах.
- В-третьих, цены всегда базируются на долларе США, и потому зависят от его курса. Тогда как жители стран, где данная валюты используется в качестве основной или является наиболее распространенной не ощущают изменений, многие другие могут почувствовать заметную разницу в цене. Особенно в России после значительного повышения цены USD с 2014 года.
- В-четвертых, далеко не во всех случаях решения специалистов AliExpress являются независимыми. Само собой, в проблемах с крупными мировыми производителями последние обычно пытаются идти навстречу покупателю и решать вопросы максимально удобным и бесконфликтным способом. Однако, если все-таки встают в непреклонную позицию, специалисты во время решения обостренного спора могут оставаться на стороне продавца даже в том случае, если груз доказательств правоты заказчика действительно велик.
Как бы то ни было, в основном деньги покупателя на AliExpress находятся в надежных руках. Кроме того, выбор способов оплаты велик, и предусмотрены практически все возможные ситуации. Это является одной из причин такой популярности ресурса.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13048 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.