Необходимость избавиться от уже имеющегося кошелька на сервисе Яндекс возникает нередко. Однако в большинстве случаев это не представляется возможным.
Удаляем кошелек на сервисе Яндексе.Деньги
Удалить счет и сохранить почту невозможно согласно политике конфиденциальности сервиса. Однако решить проблему с кошельком можно тремя способами. Перед тем, как приступить к его «уничтожению», следует вывести все имеющиеся средства на счету, поскольку восстановить их будет невозможно.
Способ 1: Удаление аккаунта
В этом случае будет полностью стерта почта и все подключенные к аккаунту сервисы. Итогом станет исчезновение всей имеющейся информации о владельце и ее восстановление будет невозможно.
Подробнее: Как удалить аккаунт на Яндексе
Способ 2: Яндекс.Помощь
В некоторых случаях необходимость удалить кошелек вызвана какой-либо проблемой. В такой ситуации, вместо стирания сначала стоит поискать решение на странице Яндекс помощи, которая содержит ответы на самые распространенные вопросы и их решения. Для этого необходимо:
- Перейти на страницу помощи сервиса Яндекс деньги.
- В меню слева найдите и откройте пункт .
- Выберите раздел .
- На новой странице укажите наиболее подходящую тему для описания возникших затруднений и опишите, что именно произошло, затем нажмите .
- После рассмотрения вашей заявки будет отправлен ответ с правильным решением сложившейся ситуации.
Способ 3: Заявка на удаление
Если все вышеописанные методы не подходят, то единственным вариантом останется разговор со службой поддержки сервиса. Так, можно сделать звонок или оставить заявку с просьбой на удаление или блокировку кошелька. В особых случаях избавиться от кошелька и сохранить почту таким способом будет возможно.
Подробнее: Как удалить Яндекс кошелек
Хотя удалить кошелёк можно только полностью избавившись от аккаунта и почты, имеется малая возможность обойти эту трудность через техподдержку. А также можно поискать решение проблемы, которая привела к необходимости удаления, и, разобравшись с нею, сохранить почту и счёт.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13048 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.