Ошибка, сообщающая о том, что сервер не был найден при переходе а веб-страницу в браузере Mozilla Firefox, говорит о том, что браузеру не удалось установить соединение с сервером. Подобная проблема может возникнуть по самым различным причинам: начиная с банальной неработоспособности сайта и заканчивая вирусной активностью.
- Почему Mozilla Firefox не может найти сервер?
- Причина 1: сайт не работает
- Причина 2: вирусная активность
- Причина 3: измененный файл hosts
- Причина 4: накопленный кэш, куки и история просмотров
- Причина 5: проблемный профиль
- Причина 6: блокировка соединения антивирусом
- Причина 7: неправильная работа браузера
- Причина 8: некорректная работа ОС
- Источник: starhit
Почему Mozilla Firefox не может найти сервер?
Причина 1: сайт не работает
Прежде всего, вам необходимо убедиться в том, что существует ли запрашиваемый вами веб-ресурс, а также имеется ли активное интернет-соединение.
Проверить это просто: попробуйте перейти в Mozilla Firefox на любой другой сайт, а с другого устройства на запрашиваемый вами веб-ресурс. Если в первом случае все сайты спокойно открываются, а во втором сайт по-прежнему отвечает, можно говорить о том, что сайт не работает.
Причина 2: вирусная активность
Вирусная активность может повреждать нормальное функционирование веб-обозревателя, в связи с чем необходимо обязательно проверить систему на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt. Если по результатам сканирования на компьютере была обнаружена вирусная активность, вам потребуется ее устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.
Скачать утилиту Dr.Web CureIt
Причина 3: измененный файл hosts
Третья причина вытекает из второй. Если у вас возникли проблемы с соединением с сайтами, стоит обязательно заподозрить файл hosts, который мог быть изменен вирусом.
Более подробно о том, как должен выглядеть оригинальный файл hosts и каким образом его можно вернуть в первоначальное состояние, вы можете узнать с официального сайта Microsoft, перейдя по этой ссылке.
Причина 4: накопленный кэш, куки и история просмотров
Информация, накапливаемая браузером, может приводить со временем к проблемам в работе компьютера. Чтобы исключить данную вероятность причины неполадки – просто выполните очистку кэша, куков и истории просмотров в Mozilla Firefox.
Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox
Причина 5: проблемный профиль
Вся информация о сохраненных паролях, настройках Firefox, накопленной информации и т.д. хранится в личной папке профиля на компьютере. При необходимости, вами может быть создан новый профиль, который позволит без переустановки Firefox начать работу с браузером «с чистого листа», исключив возможный конфликт настроек, загруженных данных и дополнений.
Как перенести профиль в Mozilla Firefox
Причина 6: блокировка соединения антивирусом
Антивирус, используемый на компьютере, может блокировать сетевые подключения в Mozilla Firefox. Чтобы проверить данную вероятность причины, вам потребуется на время остановить работу антивируса, а затем попытаться еще раз в Firefox перейти на требуемый веб-ресурс.
Если после выполнения данных действий сайт успешно заработал, значит, в проблеме повинен ваш антивирус. Вам потребуется открыть настройки антивируса и отключить функцию сетевого сканирования, которая иногда может работать некорректно, блокируя доступ к сайтам, которые на деле являются безопасными.
Причина 7: неправильная работа браузера
Если ни один способ, описанный выше, вам так и не помог решить проблему с работой браузера Mozilla Firefox, вам потребуется выполнить переустановку браузера.
Предварительно браузер потребуется удалить с компьютера. Однако, если вы удаляете Mozilla Firefox с целью устранения проблем, то очень важно выполнить деинсталляцию полностью. Более подробно о том, каким образом выполняется полное удаление браузера Mozilla Firefox, рассказывалось прежде на нашем сайте.
Как полностью удалить Mozilla Firefox с компьютера
И после того как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке новой версии Firefox, загрузив с официального сайта разработчика свежий дистрибутив веб-обозревателя, а затем проведя его инсталляцию на компьютер.
Скачать браузер Mozilla Firefox
Причина 8: некорректная работа ОС
Если вы затрудняетесь выявить причину неполадок с нахождением сервера браузером Firefox, хотя некоторое время назад все еще работало нормально, вам может помочь функция восстановления системы, которая позволит откатить работу Windows к тому моменту, когда проблем с работой компьютера не наблюдалось.
Для этого откройте и для удобства установите режим . Откройте раздел .
Сделайте выбор в пользу раздела .
Когда запуск функции будет выполнен, вам потребуется выбрать ту точку отката, когда проблем с работоспособностью Firefox не наблюдалось. Обратите внимание на то, что процедура восстановления может затянуться на несколько часов – все будет зависеть от количества изменений, которые были внесены в систему с момента создания точки отката.
Надеемся, один из методов, приведенных в статье, помог вам решить проблему с открытием веб-обозревателя в браузере Mozilla Firefox.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13048 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.